سوالات متداول

Golang یک زبان برنامه‌نویسی برای توسعه وب‌ سایت‌ها و وب‌ اپلیکیشن‌ها است که توسط گوگل طراحی شده است. برای ایجاد هاست گولنگ (Golang) وارد اکانت کاربری خود شده از قسمت ایجاد سرویس > میزبانی آسان > سرویس Go را ایجاد نمایید.

برای برسی DNS های دامنه خود با ورود به سایت dnschecker.org و وارد کردن نام سایت خود میتوانید DNS دامنه خود را برسی و اتصال آن را به هاست برسی نمایید

دامنه dev. در سال 2009 توسط گوگل ایجاد و یک دامنه TLD است. هر کسی صرف‌نظر از اینکه توسعه‌دهنده باشد یا خیر، می‌تواند دامنه Dev. را ثبت کند. ولی بیشتر کاربردها ی این دامنه برای توسعه دهندگان،شرکت‌ها و استارتاپ‌های فناوری،آموزش‌های کد نویسی و وبلاگ‌ها،رویدادهای فناوری و هکاتون‌ها میباشد.

قوانین ثبت دامنه dev. هم مانند دیگر دامنه ها است، امکان ثبت دامنه dev برای یک بازه زمانی ۱ تا ۱۰ ساله وجود دارد و پس آن هم می‌توانید دامنه را تمدید کنید.

بله در سرویس هاست Laravel (لاراول) چابکان شما دسترسی به Terminal (ترمینال) دارید. برای این منظور از قسمت داشبورد سرویس وارد گزینه کنسول شوید.

برای این بتوانید فاکتور حقوقی و شرکتی دریافت کنید ابتدا از قسمت پروفایل کاربری سمت چپ بالای صفحه گزینه تنظیمات فاکتورها پس از ورود به تنظیمات گزینه اطلاعات حقوقی (شرکت) را انتخاب سپس مشخصات شرکت خود را وارد نمایید. از این پس با نام و نشان شرکت فاکتورهای حقوقی را میتوانید دریافت و دانلود نمایید.

برنامه های فروش ویژه چابکان و ارائه کد تخفیف و تخفیف های سرویس ها حتما در صفحه فروش سرویس ها اعلام و یا به صورت پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.

اختلال در هنگام پرداخت آنلاین می تواند به یکی از دلایل زیر باشد:

1- ممکن است شبکه ی شتاب قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید).

2- ممکن است درگاه پرداخت آنلاین به صورت موقت مشکل داشته باشد. (در این صورت درگاه پرداخت دیگری را امتحان کنید.) حال حاضر دو درگاه پرداخت آنلاین در چابکان موجود است: پرداخت آنلاین شاپرک و پرداخت آنلاین زرین پال.

3- ممکن است شبکه ی بانکی کارت شما قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید یا اینکه پرداخت را با کارت دیگری انجام دهید).

کمترین زمان ممکن برای در اختیار گرفت یک دامنه یکسال است و این امکان وجود دارد که شما تا 10 سال دامنه را خریداری نمایید. برای دامنه های بین المللی زمان از یک تا ده سال به دلخواه قابل انتخاب است ولی برای دامنه های ملی (ir) مدت زمان مالکیت دامنه یک ساله یا پنج ساله است

سرورهاي میزبانی وب چابکان شامل موقعیت های جغرافیایی: آلمان، فرانسه، ایران که شامل(شاتل، صفر و یک، پارس آنلاین، امین) می باشد.

هاست وردپرس (Hosting for WordPress ) همان هاست لینوکسی است که برای سیستم مدیریت محتوا وردپرس بهینه سازی شده‌ است.

برای آشنایی با نحوه ایجاد هاست وردپرس وارد لینک زیر شوید:

سرویس WordPress

دامنه پریمیوم (Premium) اصطلاحا به دامنه ای گفته می شود که به دلیل ویژگی هایی که در ادامه بیان خواهد شد از ارزش بالایی برخوردار است و امکان ثبت آنها با مبلغ عادی یک دامنه ممکن نیست. برای مثال دامنه banana.com را با دامنه automotive-in4mation.biz مقایسه کنید، به این نتیجه خواهید رسید که قیمتی که برای banana.com قرار است پرداخت شود با دیگری قابل مقایسه نخواهد بود.

پهنای باند به میزان اطلاعات رد و بدل شده بین سرور وب و بازدید کننده سایت شما گفته می شود.
به عنوان مثال اگر در صفحه اصلی شما 4 عكس قرار داشته باشد كه حجم هر كدام از آن عكسها 10 كیلوبایت باشد و همچنین خود صفحه 5 كیلوبایت حجم داشته باشد، زمانی كه یك كاربر به سایت شما مراجعه کند 45 كیلوبایت از پهنای باند شما را مصرف خواهد کرد.

1. فضای ذخیره سازی یا هاست دانلود چابکان در سرویس های (NEXTCLOUD ،FTP ،REGISTRY ،MINIO) تا 640 گیگابایت برای هر سرویس فضای ذخیره‌سازی با ترافیک نامحدود را در اختیارتان قرار می‌دهد.
2. شما میتوانید از هر سرویس چندین تا ایجاد و به صورت ساعتی، ماهانه، 3 ماه، 6 ماه و سالانه انتخاب و هزینه آن را بر اساس میزان فضا و دوره مصرفی انتخاب و پرداخت نمایید.

در نسخه رایگان گواهی SSL نیاز است شما هر 3 ماه SSL سایت خود را تمدید کنید.

امکان استفاده از درگاه پرداخت روی نسخه رایگان گواهی SSL وجود ندارد

امتیاز کمتر نسخه رایگان از نظر سئو در مقایسه‌ با نسخه پولی SSL

چابکان سیاست های حفظ حریم خصوصی و شیوه های حفاظتی خاصی را برای اطلاعات و داده های کاربران تعیین کرده و نسبت به حفظ ، رازداری و عدم ارائه اطلاعات و داده های موجود بر روی سرویس، به کاربران خود را متعهد نموده است، مگر آن که پیگری وضعیت سرویس کاربر برعهده سازمان هایی مانند: حفاظت اطلاعات ، دادگستری ، پلیس فتا و سایر مراجع ذیصلاح باشد.

خیر، این امکان در حال حاضر وجود ندارد که بتوان بیش از یک دامنه مستقل روی یک سرویس ایجاد نمود. برای هر دامنه باید یک سرویس جدا تهیه نمایید.

سرورها و سرویس های چابکان با جدیدترین روش های ایمن سازی پیاده سازی و روزانه پشتیان گیری می شوند و تمام این فرایندها هم به صورت 24/7 مانیتورینگ می شوند که با خیال آسوده بتوان، از سرویس های چابکان استفاده نمایید.

در صورت عدم موجودی کافی و پرداخت برای هزینه سرویس ساعتی ، به مدت 7 روز کیف پول شما منفی میخورد و در این مدت میتوانید کیف پول خود را شارژ نمایید تا سرویس مسدود نشود، بعد از 7 روز سرویس مسدود شده و در صورت عدم پرداخت بدهی کیف پول، سرویس پس از 7 روز حذف خواهد شد.

زمانی که SMS تایید شماره موبایل را دریافت نکردید به بلک لیست ارسال SMS خود رفته و شماره های تبلیغاتی رو از بلک لیست خارج کنید.سپس بعد از یک ساعت مجدد اقدام به دریافت کد فعال سازی نمایید

برای استفاده گروهی از یک سرویس از قسمت داشبورد سرویس وارد قسمت تیم شده و ایمیل همکار مورد نظر را اضافه نمایید. سپس یک ایمیل فعال سازی برای همکار شما ارسال میشود که پس از تایید ایمیل همکار اضافه میگردد.

توجه: همکار جدید میبایست در چابکان اکانت داشته باشد.

برای ورود دو مرحله ای با استفاده از ایمیل با مراجعه به حساب کاربری قسمت (بالا سمت چپ سایت) وارد ویرایش پروفایل شده ورود 2 مرحله ای با استفاده از ایمیل را فعال کنید.

در صورتی که دامنه شما IR میباشد و هنوز به سرویس متصل نشده است، می بایست ست رکورد های دامنه خود را از nic.ir پیگیری نمایید.

برای تهیه بکاپ و یا ریکاوری بکاپ دیتابیس، باید از نرم‌افزارهای های مدیریت دیتابیس استفاده بفرمایید که در این مستندات توضیح داده شده است.

در صورتی که هنگام استقرار با CLI چابکان بعضی از فایل های شما مستقر نمی شوند میبایست ignore لیست خود را چک کنید و با استفاده از cli چابکان، مسیر vendor آپلود نمی شود و میبایست از ftp و یا فایل منیجر سرویس برای استقرار فایل ها استفاده نمایید.

در صورتی که تغییراتی در DNS دامنه های بین المللی خود ایجاد کرده اید، حدود ۶ ساعت زمان میبرد تا اعمال DNS انجام شود.

در صورتی که پیامک افزایش منابع دریافت کردید، منابع خود را افزایش دهید.اگر مصرف منابع شما در حدود ۳ ساعت بالای ۹۵ درصد منابع انتخابی باشد. سرویس شما دچار مشکل می شود. 

برای دسترسی به فایل های خود میتوانید از دو روش در پنل خود استفاده فرمایید. بخش مدیریت فایل ها و یا بخش کنسول. در بخش کنسول میتوانید با استفاده از دستورات لینوکس به فایل های خود دسترسی داشته باشید.

در بعضی اوقات نیاز است که سرویس شما یک کار خاصی را به صورت دوره ای انجام دهد. برای این کار در برنامه های تحت وب میتوانید از Cron Job ها استفاده نمایید. برای اطلاع از نحوه تنظیم آن میتوانید به این مستند مراجعه فرمایید.

بله این امکان وجود دارد اما طبق قانون بین المللی دامنه، دامنه های ثبت شده به مدت 2 ماه از زمان ثبت، امکان انتقال ندارند و بعد از این زمان میتوانید اقدام به دریافت کد انتقال نمایید.

برای بررسی لاگ های سرویستون میتوانید به داشبور سرویس خود مراجعه نموده و سپس وارد گزینه لاگ ها شوید تا لاگ های سرویس خود را مشاهده نمایید.

بله، چابکان vite را پشتیبانی میکند و بدون مشکل میتوانید از سرویس خود استفاده نمایید.

به صورت پیش فرض تمام لایه های امنیتی در چابکان فعال می باشند و به صورت 24/7 بر روی سرویس ها مانیتورهای امنیتی صورت میگیرد اما برای استفاده از تنظیمات امکانات مورد نظر در این زمینه میتوانید از cdn (ابرآروان و یا کلود فلر) استفاده نمایید که تنظیمات مواردی مانند فایروال WAF و ddos و … را در اختیارتون قرار میدهد.

خیر، این امکان در چابکان وجود ندارد و نمیتوان اعتبار یک حساب کاربری را به حساب دیگری منتقل نمود.

در صورتی که دامنه خود را به سرویس متصل نموده اید، نیاز است که در پنل ادمین وردپرس نیز دامنه خود را معرفی نمایید. برای اینکار میتوانید از این مستند نیز استفاده نمایید.

نمودار ها در پنل کاربری، به صورت میانگین مصرف منابع هستند و هر یک ساعت یک بار آپدیت می شوند.

اگر در هنگام ثبت دامنه IR از کلماتی خاص مثل news،shop و…استفاده کرده باشید، باید در سایت https://verify.nic.ir مراجعه و هویت خود را تایید کنید. بدیهی است در صورت ثبت اطلاعات هویتی خود در سامانه احراز هویت مرکز ثبت دامنه، نیازی به ارسال مدارک نخواهید داشت.

برای اتصال دامنه خود ابتدا به داشبور سرویس مد نظر رفته و سپس از پنل داشبور سرویس، قسمت دامنه ها را انتخاب نمایید و دامنه خود را وارد نمایید. سپس رکورد های داده شده را در ریجسترار خود وارد نمایید تا اتصال برقرار شود. برای راهنمایی بیشتر نیز میتوانید به این مستند مراجعه نمایید.

شما متیوانید با مراجعه به این لینک و مشاهده شرایط دعوت از دوستان و همکاران خود، لینک های مربوطه اختصاصی خود را نیز مشاهده نمایید و از آنها استفاده نمایید.

بله. بعد از ثبت دامنه و اتصال موفق آن به سرویس از طریق DNS یا CDN، دامنه متصل خواهد شد.

برای انجام این مورد به قسمت دامنه‌ها مراجعه نمایید. سپس در قسمت داشبورد، نمایش دامنه را روی بدون www ست نمایید. برای اطلاعات بیشتر می توانید به این مستند مراجعه نمایید.

برای تغییر ورژن PHP با مراجعه به قسمت تنظیمات سرویس می توانید ورژن PHP را تغییر نمایید.

در قسمت مدیریت سرویس گزینه فعال کردن PhpmyAdmin را انتخاب نمایید.

منابع مشخص شده در بخش داشبورد، میانگین مصرف یک ساعت گذشته Ram و CPU و Hard سرویس را نمایش می دهند.

برای مشاهده منابع مصرفی میتوانید از طریق قسمت گزارش مصرف در داخل سرویس خود گزارش لحظه ای مصرف Ram و CPU و IO شبکه سرویس خود را داشته باشید.

تعداد کانکشن mongodb به صورت پیش فرض می باشد و چابکان هیچ محدودیتی برای این موضوع ندارد.

در حال حاضر 13.0.2 ioncube از ورژن های PHP 8.1 و پایین تر ساپورت می کند.

برای خرید و ثبت دامنه می بایست شماره همراه متصل به سرویس خود را تائید نمایید.

برای استفاده از استقرار بدون اختلال میبایست از طریق CLI چابکان برنامه خود را دیپلوی نمایید.

متاسغانه خیر. مبلغ هدیه را می بایست در مدت معلوم برای تهیه انواع سرویس ها استفاده نمایند و امکان شارژ مجدد اکانت بعد انقضاء وجود ندارد.

هرگونه پرداخت برای شارژ حساب کاربری قابل برگشت نخواهد بود، بدین منظور حتما از مبلغ پرداختی برای شارژ حساب کاربری مطمئن شوید.

سرویس دیتابیس اختصاصی چابکان دارای امکاناتی مانند: بک آپ روزانه، مانیتورینگ لحظه ای برای کاربر، مدیریت تیم، تغییر منابع سررسید به صورت لحظه ای، سیستم لاگینگ، دسترسی به کنسول، سیستم فایروال می باشد، این امکانات تفاوت اصلی دیتابیس اختصاصی با دیتابیس اشتراکی می باشند.

بعد از تائید شماره همراه متصل به اکانت، امکان تغییر آن نیست.

برای استفاده از سرویس Amazon S3 در چابکان میتوانید سرویس minio ساخته و از آن استفاده نمایید.

خیر. در چابکان از پنل اختصاصی طراحی شده برای مدیریت سرویس ها ارائه می شود. برای آشنایی بیشتر با پنل چابکان به این لینک مراجعه نمایید.

خیر، در حال حاضر این سرویس جزو خدمات چابکان نمی باشد.

خیر. برای آشنایی بیشتر با پنل چابکان به این لینک مراجعه نمایید.

از طریق قسمت تنظیمات در پنل سرویس مد نظر خود میتوانید کیف پول سرویس را تغییر داده و سپس روی ذخیره تغییرات کلیک فرمایید.

برای حذف سرویس خود میتوانید به پنل سرویس مراجعه نموده و در قسمت تنظیمات سرویس، بر روی حذف سرویس کلیک نمایید و بعد از تائیدیه سرویس مد نظر حذف خواهد شد.(در سرویس های دارای سررسید مانند ماهانه این امکان فعال نمی باشد.)

شما کافی است به این مستند مراجعه نمایید و مراحل گفته شده را طی نمایید تا به راحتی ازطریق بسته نصبی سرویس وردپرس خود را راه اندازی نمایید.

ما در چابکان مالکیت ۱۰۰ درصدی دامنه ها را به نام کاربر منتقل کننده دامنه(صاحب دامنه) ثبت می کنیم و دامنه کاملا متعلق به شماست و غیر از این خلاف قوانین چابکان است.

شما میتوانید به این مستند مراجعه نموده و در بخش ورژن های موجود، تمام ورژن های موجود را مشاهده نمایید.

شما میتوانید به این مستند مراجعه نموده و اکستنشن مد نظر را با استفاده از سرچ صفحه پیدا کنید.

برای نصب CLI چابکان می بایست دستور نصب را در کنسول (ترمینال) پیشفرض سیستم عامل خود، برای مثال CMD ویندوز، وارد نمایید.

برای نصب و راه اندازی vtiger می توانید از سرویس php چابکان استفاده نمایید.

در صورتی که دامنه خود را از ایرینیک تهیه نموده اید میبایست با پشتیبانی ایرینیک ارتباط گرفته و علت عدم ست رکورد های دامنه را جویا شوید و در صورتی که از ریجسترار دیگری خرید دامنه را انجام داده اید میبایست با پشتیبانی سایت مورد نظر موضوع را در میان بگذارید. برای چک کردن اتصال رکورد های دامنه به چابکان نیز میتوانید از این وبسایت استفاده نمایید.

برای نحوه استفاده از cli اختصاصی چابکان میتوانید به این مستند مراجعه نمایید.

بله برای اینکار میتوانید به این مستند مراجعه نمایید.

برای اینکار می بایست به مستندات چابکان مراجعه نمایید و با توجه به سرویس خود از طریق مستندات استقرار مربوطه سرویس اقدام به دیپلوی پروژه خود در چابکان نمایید.

در صورتی که سررسید سرویس شما به صورت ساعتی باشد میتوانید به مراجعه به داشبورد سرویس > تنظیمات > حذف سرویس، اقدام به حذف سرویس خود نمایید.

برای افزودن ساب دامنه در صورتی که دامنه خود را به یکی از سرویس های خود در چابکان متصل کرده باشید میتوانید به سرویس مد نظر مراجعه کرده و از پنل دامنه ها اقدام به افزودن ساب دامنه مورد نظر نمایید.

سرویس های موقعیت ابری عمومی چابکان دارای ip اختصاصی نیستند. میتوانید از موقعیت ابری سازمانی استفاده نمایید.

با استفاده از کیف پول هدیه چابکان شما میتوانید تمام سرویس ها را ایجاد بفرمایید.( به جز سرویس python و docker )

شما میتوانید از CI/CD چابکان استفاده نمایید و یا از Githubrunner و Gitlabrunner برای سرویس خود استفاده نمایید.

تمامی دامنه ها در حالت معمول به صورت آنی ثبت می شوند، در صورتی که دامنه ی شما در حالت معلق قرار دارد، در صف ثبت دامنه ها قرار گرفته و به زودی توسط واحد ثبت بررسی و ثبت می شود.

مدت زمانی ثبت دامنه آنی می باشد و پس از خرید، دامنه توسط واحد ثبت، بررسی و ثبت می شود.

برای اینکار میتوانید از طریق نرم افزار های مدیریت دیتابیس مانند tableplus اقدام فرمایید.

برای تغییر در منابع سرویس خود‌ ( مانند: ram, cpu, hard, …) ابتدا وارد پنل سرویس خود شوید و سپس به قسمت تغییر منابع و سررسید مراجعه فرمایید و در این قسمت میتوانید منابع خود را به دلخواه تغییر دهید و بعد از تائید نهایی بلافاصله برای سرویس شما تغییر منابع اعمال می شود.

بله از بخش فاکتور ها قابل مشاهده می باشد. کافیست بر روی پروفایل خود کلیک کرده و وارد قسمت فاکتور ها شوید.

می توانید از دیتابیس اشتراکی سرویس nodejs خودتون استفاده کنید و یا دیتابیس اختصاصی تهیه بفرمایید.

فقط فایل های وردپرسی بازگردانی می شوند. اما اگر سرویس دیتابیس اختصاصی هم داشته باشید اینکار امکان پذیر هست که بکاپ دیتابیس هم ریکاوری کنید بدین صورت که ابتدا به پنل بکاپ سرویس دیتابیس خود مراجعه کرده و بر روی بازگردانی کلیک مینمایید.

بله شما میتوانید Celery را در سرویس Django استفاده نمایید و برای نحوه استفاده نیز میتوانید به این مستند مراجعه نمایید.

به صورت معمول محدودیت بر روی ارسال ایمیل ها اعمال نشده است، اما در صورت مشاهده ارسال اسپم، امکان مسدود شدن ایمیل شما وجود دارد. پیشنهاد می شود در روز حداکثر ۳۰۰ ایمیل ارسال شود.

برای اتصال ساب دامنه باید از رکورد CNAME استفاده بفرمایید و content های مربوطه را در CDN ست بفرمایید. برای راهنمای بیشتر میتوانید به این مستند مراجعه فرمایید.

در صورت فراموشی رمز عبور ایمیل سرویس خود میتوانید از بخش داشبورد سرویس خود، وارد قسمت ایمیل ها شوید و در قسمت مشخصات ایمیل مد نظر میتوانید رمز عبور خود را مشاهده نمایید.

بله امکان پذیر هست. میتوانید از سرویس node.js برای دیپلوی برنامه های مد نظر (next.js یا react.js) استفاده نمایید.

برای اینکار ابتدا به کنسول سرویس خود مراجعه کنید و سپس از طریق کنسول نسبت به  تغییر Permission اقدام نمایید.

در قسمت بک آپ های سرویس خود میتوانید بر روی گزینه ی “بازگردانی” بک آپ مورد نظر کلیک نمایید تا بک آپ مورد نظر بازگردانی شود.

برای آشنایی با نحوه عملکرد پنل چابکان می توانید ویدئو زیر را تماشا فرمایید:
https://www.aparat.com/v/bsiPu

امکان استفاده از ssh در سرویس های چابکان ممکن نیست.

برای مانیتورینگ میتوانید از برنامه های آماده ی چابکان uptimekuma استفاده فرمایید.

امکان خرید دامنه با اعتبار هدیه وجود ندارد. برای خرید دامنه از طریق درگاه مستقیم میتوانید اقدام کنید.

شما میتوانید از کنسول داخل سرویس خود استفاده بفرمایید. برای این کار به داشبورد سرویس رفته و کنسول را انتخاب می نمایید.

به صورت خودکار از سرویس های شما به صورت روزانه توسط سیستم چابکان بک آپ گرفته می شود و در بخش بک آپ های سرویستون قابل دانلود و یا بازگردانی می باشد.

برای مشاهده ی موقعیت ابری سرویس خود، می توانید در بخش داشبورد سرویس، موس خود را روی پرچم نگهدارید تا نام موقعیت ابری سرویس شما نمایش داده شود.

میتوانید از CI/CD اختصاصی چابکان استفاده بنمایید. برای استفاده از این روش میتوانید به لینک زیر مراجعه نمایید.

https://docs.chabokan.net/cicd/gitlab/

به غیر از محدودیت ایجاد سرویس های داکر و پایتون، محدودیتی برای ایجاد سرویس و استفاده از کیف پول هدیه وجود ندارد.

تنها با ارسال لینک بکاپ وبسایت خود به پشتیبانی فنی چابکان،به صورت کاملا رایگان و بدون هزینه وبسایت شما به چابکان منتقل خواهد شد و تمام موارد توسط همکاران فنی مورد بررسی و هماهنگی قرار خواهد گرفت.

با توجه به سرویس مد نظر خود میتوانید به این لینک (مستندات چابکان) مراجعه کرده و نحوه ی دیپلوی سرویس را مشاهده نمایید.

برای این مورد میتوانید به بخش رفع مشکل لود نشدن فایل های static در این مستند مراجعه فرمایید.

دامنه موردنظر زمانی که به چابکان متصل می شود، برای صدور گواهینامه SSL نیاز است مقداری صبر بفرمایید تا سیستم به صورت خودکار گواهینامه موردنظر را صادر کند.

بله، در بخش داشبورد سرویس خود میتوانید به قسمت تغییر منابع مراجعه کرده وبه میزان دلخواه منابع سرویس خود را افزایش دهید.

خیر، در کاهش منابع و یا کاهش پلن های سرویس در هر وضعیتی (سالانه به 6 ماهه، 6 ماهه یه 3 ماهه، 3 ماهه به ماهانه، ماهانه به ساعتی) مبلغی برگشت داده نمی شود.

برای اینکار میتوانید از cli مخصوص چابکان استفاده نمایید که با زدن چند دکمه و به راحتی میتوانید فایل های لوکال سرویس خود را دیپلوی نمایید.

طبق قوانین سایت امکان بازگشت وجه پرداخت شده وجود ندارد. این مبلغ نزد چابکان محفوظ هست و هر زمانی که نیاز بود می تونید از آن استفاده کنید.

برای خرید دامنه بعد از انتخاب دامنه ی خود، هزینه به شما نمایش داده می شود و مستقیم به درگاه پرداخت منتقل می شوید. برای خرید دامنه نباید حساب خود را شارژ بفرمایید و به راحتی با پرداخت مستقیم می توانید در سریع ترین زمان ممکن دامنه خود را در چابکان به ثبت برسانید.

خیر، نیازی به خرید دیتابیس جداگانه ندارید. در سرویس وردپرس دیتابیس اشتراکی وجود دارد. هم چنین میتوانید در صورت نیاز سرویس دیتابیس جدا از چابکان تهیه فرمایید و به وردپرس خود متصل کنید. برای این کار بخش مستندات ما و هم چنین همکاران ما در هر لحظه آماده ی راهنمایی و پشتیبانی از سرویس شما هستند.

سرویس شما درحال آماده سازی بوده به همین خاطر به مدیریت فایل ها و یا بخش های دیگر دسترسی ندارید. بعد از ساخته شدن سرویس میتوانید از امکانات استفاده کنید که معمولا بعد از گذشت چند دقیقه سرویس شما آماده می باشد.

تمامی سرویس های چابکان قابل ایجاد روی سرور های داخلی و خارجی هستند که هنگام ساخت سرویس میتوانید موقعیت مورد نظر سرویس خود را انتخاب نمایید.

خیر، این عمل ممنوع می باشد.

در صورتی که شما بخواهید از subdomain استفاده نمایید این امکان به وسیله ی cdn برای شما فراهم شده است و اگر بخواهید.

در صورتی که میخواهید چند دامنه به یک سرویس اشاره کند، میتوانید از بخش دامنه های سرویس خود، این کار را انجام دهید.

برای این کار میتوانید از سرویس Minio استفاده نمایید.و میتوانید ویدیو ها وفایل ها مورد نظر را در این سرویس به اشتراک گذاشته و لینک آن را به وبسایت خود بدهید.

می توانید از سرویس Nodejs استفاده کنید.

شما میتوانید نام دلخواه خود را در ابتدای ساخت سرویس های چابکان برای سرویس مد نظر انتخاب کنید. در صورتی که مایل به تعویض نام سرویس هستید می بایست به قسمت تکثیر سرویس مراجعه کنید و نام جدید خود را قراردهید.

دقت کنید که اگر از دیتابیس اشتراکی استفاده می کنید باید به صورت دستی دیتای مورد نظر را به سرویس جدید انتقال دهید.

با استفاده از سرویس FTP میتوانید فایلهای بیش از 100 مگابایت نیز آپلود نمایید.

تعرفه ی دانلود و آپلود به صورت 1 به 8 می باشد.

هزینه ی سرویس های خاموش یک سوم مبلغ سرویس می باشد.

برای تغییر NS دامنه های ایرانی مانند ir. به سایت www.nic.ir مراجعه کنید. در کنترل پنل دامنه خود به بخش دامنه های من بروید و از طریق ستون کارگزارهای دامنه اقدام به تغییر NS نمائید.
برای تغییر DNS دامنه های بین المللی مانند .com و .net و .org و .info و …به کنترل پنل چابکان وارد شوید، از بخش لیست دامنه‌ها روی نام دامنه‌ی مورد نظر کلیک کنید. در صفحه ای که باز می‌شود می توانید DNSهای دامنه را تغییر دهید.
توجه داشته باشید که پس از تغییر NSها، گاهی تا 72 ساعت طول می‌کشد تا تنظیمات جدید سراسر اینترنت شناخته شوند.

مدت ثبت دامنه از 1 تا 10 سال می‌باشد. ضمن اینکه می‌توانید قبل از به پایان رسیدن موعد مقرر، برای تمدید آن اقدام نمائید.

دامنه های IR بعد از ثبت می بایست توسط NIC.ir تایید شوند. تایید دامنه‌های IR در شرایط عادی بین 12 الی 24 ساعت زمان می‌برد.
درمورد دامنه‌های بین‌المللی، اگر دامنه مد نظر شما جزو دامنه‌های خاص نباشد، بلافاصله بعد از پرداخت فعال می‌شوند.

تفاوت Park با Redirect یا Forward در این است که ، وقتی دامنه Park شده را در مرورگر وارد می نمایید ، هیچگاه دامنه اصلی نمایش داده نمی شود و مانند این است که دامنه اصلی سایت را وارد کرده اید ، این در حالی است که در Redirect یا Forward ، زمانی که دامنه Redirect یا Forward شده را در مرورگر وارد می کنید، بلافاصله بعد از زدن دکمه Enter دامنه اصلی وبسایت نمایش داده می شود.

۶۰ روز پس از ثبت دامنه و ۱۰ روز قبل از منقضی شدن دامنه.

در انتقال دامنه، با دریافت کد انتقال از شرکت ثبت کننده می‌توانید دامنه را به چابکان منتقل کنید. در مورد انتقال هاست، علاوه بر در اختیار داشتن دسترسی‌های هاست قبلی، باید از سرویس بکاپ تهیه نموده و در هاست جدید ریستور کنید.
نکته: انتقال دامین یعنی تغيير محل نگهداري دامین شما و انتقال هاست یعنی تغيير سرويس دهنده دامین شما.

شما ابتدا باید در وبسایت nic.ir ثبت‌نام کنید و یک شناسه دریافت کنید. سپس می‌توانید از وبسایت چابکان دامنه‌ی مورد نظر خود را خریداری کنید.

با مراجعه به سایت WHOIS! ، در قسمت مورد نظر نام دامنه خود را وارد کنید و اطلاعات ثبتی آن را کامل مشاهده کنید.

سیستم ثبت دامنه چابکان به دلیل همکاری با چندین مرکز ثبت دامنه و داشتن الگوریم هوشمند بهترین قیمت را برای به شما ارائه می دهد.

برای انتقال دامنه پس از ثبت باید حداقل ۷۰ روز از تاریخ ثبت نهایی دامنه شما گذشته باشد.

شما می‌توانید آزاد بودن دامنه‌های مورد نظر خود را با استفاده از باکس جستجو دامنه چابکان بررسی کنید.

چابکان مالکیت ۱۰۰ درصد دامنه و مدیریت آن را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که در هر زمان و به هر دلیل می‌توانند دامنه خود را بدون نیاز به هماهنگی از حساب کاربری چابکان مدیریت کنند.

بله شما میتوانید انواع دامنه های ملی مثل ir net.ir co.ir و … را به آسانی در چابکان به ثبت برسانید.

بله، شما می تونید با استفاده از توضیحات داده شده در مستندات چابکان از Supervisor در برنامه شما استفاده کنید.

بله، به صورت پیش فرض یک ساب دامنه اختصاصی در چابکان به سرویس شما اختصاص داده شده است اما شما می توانید دامنه شخصی خود را نیز به این سرویس متصل کنید.

بله تمام ورژن های دیتابیس ها قابل انتخاب می باشد.

خیر هزینه تمام سرویس های ابری چابکان به صورت ساعتی محاسبه می شوند.

بله، سرویس های مستقر در پلتفرم ابری چابکان به صورت خودکار روزانه بکاپ گیری می شوند.

بله، شما می توانید با چند کلیک دامنه شخصی خود را به سرویس های ابری چابکان متصل کنید.

بله، شما می توانید به آسانی به سرویس موردنظر با استفاده از FTP متصل شود.

بله، برای انتقال سرویس از میزبان قبلی به چابکان می توانید به پخش پشتیبانی پیام دهید تا در کمترین زمان انتقال انجام شود.

ما در پلتفرم ابری چابکان از ساعت ۹ صبح تا ساعت ۵ عصر آماده پاسخ گویی تلفنی هستیم، البته شما می توانید با ثبت تیکت پشتیبانی در کمترین زمان بهترین پاسخ را در ۲۴ ساعت شبانه روز دریافت کنید.