سرور مجازی امارات

برای بررسی اجرا صحیح supervisor در سرویس خود، میتوانید در مسیر مشخص شده لاگ های supervisor خود، عملکرد آن را بررسی نمایید و یا از دستور موجود در این مستند استفاده بفرمایید.

IP سرویس خود را میتوانید از داشبورد سرویس مد نظر خود برداشته و استفاده بفرمایید.

در صورتی که سرویس خود را به صورت سررسید دار ایجاد نموده اید و بعد از انتخاب سررسید ماهانه و یا سالانه، امکان تغییر سررسید به ساعتی وجود ندارد.

برای استفاده از موقعیت ابری های خارجی میتوانید سرویس های خود را از طریق قسمت تنظیمات > تکثیر سرویس، تکثیر نموده و در موقعیت ابری خارجی مد نظر مستقر نمایید.

امکان تغییر سرویس سررسید دار در چابکان متاسفانه وجود ندارد. در صورت نیاز به تغییر سرویس، میتوان سررسید آن را بر روی ساعتی قرار دارد تا در صورت نیاز به حذف و یا تغییر آن بتوان بدون مشکل سرویس را تغییر داد اما در سرویس های ماهانه و سالانه به علت رزرو سرویس تا پایان سررسید، امکان تغییر نوع سرویس وجود ندارد

هزینه سرویس های خاموش در چابکان، به علت رزرو منابع برای سرویس و همچنین نگهداری دیتای سرویس در موقعیت ابری سرویس، یک سوم هزینه سرویس روشن می باشد.

در صورتی که سررسید شما ساعتی میباشد، برای حذف سرویس مد نظر خود میبایست در فیلد نمایش داده شده هنگام حذف سرویس خود اسم سرویس به صورت دقیق بنویسید تا حذف سرویس موردنظر را تایید کنید. اگر اسم سرویس اشتباه نوشته شود دکمه فعال نمی شود. در صورتی که سررسید سرویس شما ساعتی نیست میبایست تا زمان سررسید صبر نمایید تا گزینه حذف سرویس برای شما فعال شود.

در صورت خاموش نمودن سرویس، هزینه آن در چابکان، به علت رزرو منابع برای سرویس و همچنین نگهداری دیتای سرویس در موقعیت ابری سرویس، یک سوم هزینه سرویس روشن می باشد.

سرویس داکر دارای محدودیت حجمی نمیباشد و باخیال راحت میتوانید سورس پروژه خود را بارگذاری نمایید.

برای حذف سرویس ساعتی خود، میبایست دقیقاً اسم سرویس را در فیلد تایید حذف بنویسید تا دکمه حذف سرویس فعال شود.

در صورتی که کنسول سرویس شما باز نمی شود، ابتدا از طریق قسمت لاگ ها چک بفرمایید که سرویس به طور کامل ساخته و بالا آمده باشد و در صورتی که سرویس بالا نبود، سرویس را یکبار ری استارت نمایید و حالا بخش کنسول را چک نمایید.

برای اتصال دامنه خود به سرویس، ابتدا میبایست به قسمت دامنه ها در سرویس رفته و سپس دامنه خود را به سرویس اضافه نمایید و برای اتصال دامنه به سرویس یکی از روش های اتصال از طریق DNS و یا اتصال از طریق CDN را انتخاب نمایید و رکورد های مربوطه را ست نمایید تا دامنه تون به سرویس متصل شود.

در صورتی که وبسایت با کندی مواجه است، ابتدا مصرف منابع سرویس را از طریق قسمت گزارش مصرف سرویس چک نمایید(مستند)، سپس در صورت مصرف بیش از اندازه منابع انتخابی، منابع خود را افزایش دهید تا سرویس به راحتی بالا آمده و مشکلی در اجرا نداشته باشد.

این اماکن وجود ندارد که بتوانید نام و دامنه پیش فرض سرویس فعلی خود را تغییر دهید. اما از طریق مراجعه به قسمت تنظیمات سرویس و گزینه ی تکثیر سرویس میتوانید سرویس جدید با نام دلخواه ایجاد کنید. برای نحوه انجام تکثیر سرویس مستندات این لینک را مشاهده نمایید

برای بررسی این که چرا هنگام فعال شدن دامنه، دامنه شما هنوز به سرویس متصل نشده ابتدا چک بفرمایید که دامنه به صورت صحیح و بدون خطای spelling در قسمت دامنه ها معرفی کرده باشید. مدت زمان ست شدن رکورد های DNS در دامنه های بین المللی معمولا بین ۱ الی ۲۴ ساعت کاری میباشد و این زمان در دامنه های ملی بین 24 تا 72 ساعت کاری می باشد. از طریق این لینک میتوانید آموزش های لازم برای اتصال دامنه با CDN را مشاهده بفرمایید. در این لینک هم آموزش های لازم برای اتصال دامنه با DNS را میتوانید مشاهده بفرمایید.

هنگامی که دامنه پیشفرض چابکان در دسترس نیست این مورد مربوط به غیر فعال بودن این دامنه در تنظیمات سرویس می باشد. از قسمت داشبورد سرویس مد نظر وارد تنظیمات شده و دامنه پیشفرض را فعال بفرمایید.

برای اتصال دامنه به Cloudflare میتوانید از مستندات این لینک راهنمای قدم به قدم نحوه اتصال دامنه به سرویس و کلودفلر را مشاهده نمایید.

به دو طریق میتوانید منابع مصرفی خود را مشاهده نمایید: 1- از طریق داشبورد سرویس قسمت گزارش مصرف میتوانید به صورت لحظه ای منابع مصرفی سرویس خود را مشاهده نمایید.(نمودارهای این قسمت هر یک ساعت بروزرسانی میشوند.) 2- از قسمت بالای پنل کاربری وارد قسمت سرویس ها شده و در کادر مربوط به هر سرویس منابع مصرفی و مقدار منابع در دسترس هر سرویس قابل مشاهده است. (این مقدار میانگین مصرف سرویس شما می باشد.)

یکی از راه های برسی مشکلات سرویس ها ارسال تیکت به پشتیبانی چابکان میباشد. برای ارسال تیکت وارد اکانت کاربری خود شده از منو بالا سایت وارد تیکت ها شده > افزودن تیکت جدید سپس عنوان ،دپارتمان(قسمتی که مربوط به موضوع شما می باشد) و در آخر هم توضیحاتی در مورد مشکل پیش رو بنویسید و میتوانید یک فایل هم جهت برسی از طریق گزینه اضافه کردن فایل، ضمیمه تیکت کرده و سپس تیکت را ارسال نمایید. در اولین فرصت موضوع شما برسی و از طریق همان تیکت به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

سرورهای میزبانی وب چابکان شامل موقعیت های جغرافیایی: آلمان، فرانسه، ایران که شامل(شاتل، صفر و یک، پارس آنلاین، امین) می باشد.

سرورها و سرویس های چابکان با جدیدترین روش های ایمن سازی پیاده سازی و روزانه پشتیان گیری می شوند و تمام این فرایندها هم به صورت 24/7 مانیتورینگ می شوند که با خیال آسوده بتوان، از سرویس های چابکان استفاده نمایید.

در صورتی که هنگام استقرار با CLI چابکان بعضی از فایل های شما مستقر نمی شوند میبایست ignore لیست خود را چک کنید و با استفاده از cli چابکان، مسیر vendor آپلود نمی شود و میبایست از ftp و یا فایل منیجر سرویس برای استقرار فایل ها استفاده نمایید.

در صورتی که پیامک افزایش منابع دریافت کردید، منابع خود را افزایش دهید.اگر مصرف منابع شما در حدود ۳ ساعت بالای ۹۵ درصد منابع انتخابی باشد. سرویس شما دچار اختلال و مشکل می شود.

به صورت پیش فرض تمام لایه های امنیتی در چابکان فعال می باشند و به صورت 24/7 بر روی سرویس ها مانیتورهای امنیتی صورت میگیرد اما برای استفاده از تنظیمات امکانات مورد نظر در این زمینه میتوانید از cdn (ابرآروان و یا کلود فلر) استفاده نمایید که تنظیمات مواردی مانند فایروال WAF و ddos و … را در اختیارتون قرار میدهد.

برای همکاری در فروش با مراجعه به این لینک و مشاهده شرایط دعوت از دوستان و همکاران خود،و هم چنین میتوانید لینک های مربوطه اختصاصی خود را نیز مشاهده و استفاده نمایید.

برای مشاهده منابع مصرفی میتوانید از طریق قسمت گزارش مصرف در داخل سرویس خود گزارش لحظه ای مصرف Ram و CPU و IO شبکه سرویس خود را داشته باشید.

برای استفاده از استقرار بدون اختلال میبایست از طریق CLI چابکان برنامه خود را دیپلوی نمایید.

برای حذف سرویس خود میتوانید به پنل سرویس مراجعه نموده و در قسمت تنظیمات سرویس، بر روی حذف سرویس کلیک نمایید و بعد از تائیدیه سرویس مد نظر حذف خواهد شد.(در سرویس های دارای سررسید مانند ماهانه این امکان فعال نمی باشد.)

برای نصب CLI چابکان می بایست دستور نصب را در کنسول (ترمینال) پیشفرض سیستم عامل خود، برای مثال CMD ویندوز، وارد نمایید.

برای اجرا Action Runner شما میتوانید از CI/CD چابکان استفاده نمایید و یا از Githubrunner و Gitlabrunner برای سرویس خود استفاده نمایید.

تمامی دامنه ها در حالت معمول به صورت آنی ثبت می شوند، در صورتی که دامنه ی شما در حالت معلق قرار دارد، در صف ثبت دامنه ها قرار گرفته و به زودی توسط واحد ثبت بررسی و ثبت می شود.

در سرور ابری با پرداخت ساعتی، هزینهٔ ۴۸ ساعت نخست در ابتدای ساخت سرور کسر می‌شود و پس از این دوره، هزینه تا زمان حذف سرور به‌صورت ساعتی محاسبه خواهد شد. مبلغ کسرشده متناسب با پلن انتخابی است؛ خواهشمند است مشخصات پلن‌ها را در صفحهٔ [سرور ابری ایران](https://chabokan.net/products/cloudserver/vps-iran/) بررسی فرمایید.

خیر، سرویس سرور ابری مشمول عودت وجه نیست و حذف سرور نیز موجب استرداد هزینهٔ پرداخت‌شده نمی‌شود. این شرط در فرایند ایجاد سرور ابری نمایش داده می‌شود و هنگام ساخت سرویس به تأیید کاربر می‌رسد.

خیر، سرورهای ابری ایران به‌صورت تک‌آی‌پی ارائه می‌شوند و امکان تهیهٔ آی‌پی اضافه برای همان سرور وجود ندارد.

خیر، مطابق سیاست‌های حریم خصوصی چابکان، تیم فنی به سرورهای ابری کاربران، محتوای آن‌ها و اطلاعات رمزنگاری‌شدهٔ کاربران دسترسی ندارد.

خیر، با حذف سرور ابری، اطلاعات آن از بین می‌رود و قابل بازیابی نیست. بکاپ‌ها و اسنپ‌شات‌های مرتبط با سرور نیز همراه با آن به‌طور غیرقابل بازگشت حذف می‌شوند؛ بنابراین خواهشمند است پیش از حذف سرور، نسخهٔ موردنیاز اطلاعات خود را در محلی خارج از آن نگهداری فرمایید.

برای بررسی مجوز فایل‌ها در محصول سرور ابری، ابتدا به سیستم‌عامل سرور متصل شوید؛ در زیرساخت‌های پشتیبانی‌شده، [کنسول سرور ابری](https://docs.chabokan.net/cloud-server/operations/) نیز در دسترس است. دستور تغییر مجوز به سیستم‌عامل و نیاز برنامه وابسته است؛ خواهشمند است پیش از تغییر، مجوز موردنیاز را مشخص و از اعطای دسترسی عمومی و غیرضروری به فایل‌ها خودداری فرمایید.

تمدید محصولات چابکان به‌صورت خودکار از کیف پول متصل به هر سرویس انجام می‌شود. چنانچه پس از شارژ کیف پول، سرویس تمدید نشده است، خواهشمند است در پنل مدیریت همان سرویس به بخش [تغییر منابع و سررسید](https://docs.chabokan.net/features/change-price/) مراجعه، گزینهٔ «بروزرسانی سررسید» را فعال و تغییرات را ثبت فرمایید. در صورت بروز خطا، مراتب را از طریق تیکت اطلاع دهید.

بله، تمامی سرورهای ابری چابکان دارای IP ثابت هستند و برای هاست ابری نیز IP خروجی ثابت ارائه می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، خواهشمند است صفحهٔ [سرور ابری ایران](https://chabokan.net/products/cloudserver/vps-iran/) را بررسی فرمایید.

بله، هزینهٔ سرور ابری در حالت خاموش و روشن به‌طور کامل محاسبه می‌شود و تنها با حذف سرور متوقف می‌گردد. لازم به ذکر است قاعدهٔ یک‌سوم هزینه در حالت خاموش صرفاً برای هاست ابری و سایر محصولات کانتینری اعمال می‌شود و شامل سرور ابری نیست.

ترافیک اضافه برای سرور ابری ایران بر اساس مجموع آپلود و دانلود محاسبه می‌شود. برای تهیه، خواهشمند است ابتدا کیف پول را شارژ و سپس از پنل همان سرور ابری اقدام فرمایید؛ بستهٔ ترافیک اضافه تا پایان ماه میلادی اعتبار دارد.

خیر، تیم پشتیبانی به سرور ابری دسترسی ندارد و نمی‌تواند رمز آن را تغییر دهد. تنها راه، نصب مجدد سیستم‌عامل است که همهٔ اطلاعات سرور ابری را پاک می‌کند؛ خواهشمند است پیش از این اقدام، از اطلاعات خود نسخهٔ پشتیبان تهیه فرمایید.

روش اتصال دامنه به سرور ابری در مستندات آمده است؛ خواهشمند است [راهنمای تکمیلی سرور ابری](https://docs.chabokan.net/cloud-server/more/) را بررسی فرمایید.

خیر، هاست ابری در موقعیت ابری عمومی چابکان IP اختصاصی ندارد. برای IP مستقل، خواهشمند است از [سرور ابری ایران](https://chabokan.net/products/cloudserver/vps-iran/) استفاده فرمایید.

با کیف پول هدیه می‌توانید بسیاری از محصولات چابکان را ایجاد کنید؛ با این حال خرید دامنه، ایجاد هاست ابری Docker، هاست ابری Python، سرور ابری و بسته‌های بلندمدت (ماهانه و بیشتر) با کیف پول هدیه امکان‌پذیر نیست. خواهشمند است برای این موارد از کیف پول اصلی یا درگاه مستقیم استفاده فرمایید.